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Versand & Rückgabe
VERSANDZONEN
Wir versenden in alle EU Länder. Generell sind wir sind sehr flexibel was Versandzonen angeht - solltest du in einem Nicht-EU Land zuhause sende melde dich bitte einfach unter hello@supHerb.shop.
VERSANDKOSTEN
Ab einem Mindestbestellwert von €30 übernimmt supHerb die Versandkosten, für dich ist der Versand dann also kostenlos. Bis zu einem Bestellwert kostet der Versand € 4,20. Deine supHerb Produkte werden übrigens mit GLS versendet.
VERSAND / VERPACKUNG
Unsere Bestellungen werden geruchsneutral versendet. Zusätzlich zu den regulären Verpackungen verschweissen wir geruchsintensive Produkte mit einem speziellen Vakuumiergerät. Außerdem enthält jedes unserer Pakete ein stark riechendes Lavendel Duftsäckchen. Darüber hinaus werden die Bestellungen in neutraler Verpackung versendet.
RETOUREN
Generell können wir für supHerb Blüten leider keine Retouren anbieten, da es sich dabei um eine natürliches Produkt und verderbliche Ware handelt. Solltest du jedoch CBD Öle oder Vapes retournieren wollen, melde dich bitte bei unserem Kundenservice unter hello@supHerb.shop.
ZAHLUNGSMETHODEN
supHerb arbeitet mit dem Zahlungsdienstleister Vivawallet zusammen, um eine reiche Anzahl an Zahlungsmethoden anzubieten. Über Vivawallet kannst du mit folgenden Kreditkarten Käufe abwickeln: Visa, MasterCard, Amex, Discover, Union, Dinner und JCB und Giropay. Darüber hinaus kannst du mit Coinbase mit verschiedensten Kryptowährungen bezahlen und per Überweisung geht die Bezahlung natürlich auch. Bei Echtzeit Überweisung verschicken wir deine Bestellung wenn möglich (bis 14:00) noch am selben Tag